Aanvullende voorwaarden algemene consumentenboeking
Versie 11 oktober 2026 — gelijke prijs voor zelfstandige inspecties

Deze afspraken gelden voor een consumentenboeking via roofsignal.nl/inspectie-boeken/. Zij vormen samen met de algemene voorwaarden van RoofSignal van 11 oktober 2026 (thermografie) de opdrachtvoorwaarden. Bij een verschil gaan deze aanvullende afspraken voor. Voor een bestaande opdracht of een boeking via De Parken blijft de daar overeengekomen versie gelden. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

1. Product en uitvoering
U kiest een dak- en gevelinspectie, eventueel met thermografie, of uitsluitend een thermische inspectie. Het online aanbod geldt voor één grondgebonden woning/hoofdgebouw. Bijgebouwen, appartementen en afwijkende objecten of werkzaamheden worden afzonderlijk afgestemd. RoofSignal inspecteert uitsluitend met drones. De beperkingen van de methode staan in de algemene voorwaarden en in het rapport.

De dak- en gevelinspectie is een onafhankelijke, visuele inspectie van dak, gevel, goten en schoorsteen, voor zover deze onderdelen veilig en voldoende zichtbaar kunnen worden opgenomen. Het digitale rapport bevat beelden, bevindingen, beperkingen, onderhoudsprioriteiten en vervolgstappen.

Bij een zelfstandige thermische inspectie worden warmtebeelden van dak en gevel opgenomen en beoordeeld. Het digitale thermische rapport bevat warmtebeelden, bevindingen, meetomstandigheden, beperkingen en aanbevolen vervolgstappen. Dit aanbod omvat geen volledige visuele gebouwschilinspectie. Temperatuurverschillen zijn aanwijzingen voor nader onderzoek en vormen niet automatisch bewijs van vocht, een lek of een isolatiegebrek.

Online boekt u één bezoek van maximaal 45 minuten op locatie, inclusief de voorinspectie. Als u thermografie toevoegt aan de dak- en gevelinspectie, vinden beide onderdelen tijdens datzelfde bezoek plaats. Iedere inspectie vraagt geschikte vlieg- en, bij thermografie, meetomstandigheden. De adres- en routecontrole is geen automatische controle van vliegtoestemming of garantie dat het object volledig kan worden geïnspecteerd. RoofSignal beoordeelt de uitvoerbaarheid vóór de vlucht.

2. Prijs en reizen
Een zelfstandige dak- en gevelinspectie of thermische inspectie kost €361,79 inclusief btw. Voegt u de andere inspectie toe voor uitvoering tijdens hetzelfde bezoek, dan kost die toevoeging €302,50 inclusief btw. Voor de combinatie betaalt u €664,29 inclusief btw, ongeacht welke inspectie u eerst kiest. Deze bedragen zijn vóór eventuele reiskosten. De website berekent de reiskosten op basis van de ongeronde afstand van één autorit over de weg vanaf 7316 BH, huisnummer 4, in Apeldoorn, volgens Google Maps: tot en met 25 km €0; meer dan 25 tot en met 75 km €42,35; meer dan 75 tot en met 150 km €90,75. Boven 150 km is eerst een offerte nodig. Alle bedragen zijn inclusief btw.

De toeslag geldt per vooraf afgesproken bezoek. Online boekt u één bezoek, ook wanneer u de combinatie kiest. Twee bewust afzonderlijk geplande bezoeken worden vooraf via een offerte afgesproken, met twee reiskostentoeslagen. Er komen geen onverwachte verplichte toeslagen bij. Bij verplaatsing wegens ongeschikt weer rekenen wij geen extra kosten.

3. Boeken, betalen en bevestiging
Het volledige totaalbedrag staat vóór de knop 'Betalen'. Met deze knop bevestigt u de opdracht met betalingsverplichting. U betaalt vooraf via Mollie. De gekozen tijd wordt tijdens de betaling tijdelijk gereserveerd. De opdracht en afspraak worden per e-mail bevestigd zodra de betaling is gecontroleerd en de afspraak is vastgelegd. Een terugkeer van de betaalpagina is op zichzelf geen betaalbevestiging.

Als wel is betaald maar de afspraak nog niet kan worden bevestigd, neemt RoofSignal contact op voor afstemming. Er wordt geen tweede betaling gevraagd voor dezelfde opdracht. Blijkt de overeengekomen inspectie definitief niet uitvoerbaar, dan wordt deze niet zonder uw akkoord vervangen door een beperkter of duurder product. Voor een niet te leveren deel vervalt de betalingsverplichting en ontvangt u de betreffende vooruitbetaling terug. Bij volledige onuitvoerbaarheid wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald, inclusief reiskosten.

4. Afspraak en rapport
De bevestigde afspraak blijft onder voorbehoud van veilige, toegestane en technisch uitvoerbare vlucht- en meetomstandigheden. Bij ongeschikt weer spreken we kosteloos een nieuw moment af. U ontvangt het digitale inspectierapport binnen twee werkdagen na de inspectie. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse algemeen erkende feestdagen. Bij een zelfstandige thermische inspectie ontvangt u het thermische rapport. Bij de combinatie staan de uitgevoerde thermische bevindingen in hetzelfde rapport als de visuele beoordeling. Bij verwachte vertraging informeren wij u; uw wettelijke rechten blijven bestaan.

5. Bedenktijd en eerdere uitvoering
Als consument kunt u de overeenkomst zonder reden herroepen tot en met veertien dagen na de dag waarop zij is gesloten. Eindigt deze termijn in het weekend of op een algemeen erkende of daarmee gelijkgestelde feestdag, dan loopt de termijn door tot het einde van de eerstvolgende werkdag. Herroepen kan via roofsignal.nl/herroepen, info@roofsignal.nl, 085 21 28 019 of het adres in de algemene voorwaarden. U kunt ook het daar opgenomen modelformulier gebruiken.

U kunt een inspectie na de bedenktijd kiezen, of afzonderlijk en uitdrukkelijk verzoeken om uitvoering tijdens de bedenktijd. Voor die eerdere uitvoering gebruikt de boekingspagina een apart, niet vooraf aangevinkt akkoord: 'Ik verzoek om uitvoering binnen de bedenktijd. Na volledige uitvoering, inclusief rapport, vervalt mijn herroepingsrecht'. Alleen een datum kiezen of de algemene voorwaarden accepteren is geen verzoek om eerdere uitvoering. Zonder dit verzoek beginnen wij pas na de bedenktijd.

Herroept u na de op uw verzoek begonnen uitvoering maar voordat de dienst volledig is uitgevoerd, dan betaalt u alleen een evenredig bedrag voor het daadwerkelijk geleverde deel, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan. Uw herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering, inclusief het rapport, wanneer u vooraf uitdrukkelijk om de eerdere start heeft verzocht en heeft erkend dat het recht dan vervalt.

De beschikbare momenten en het gekozen moment worden bij het afrekenen opnieuw gecontroleerd. De bevestiging vermeldt de einddatum van uw bedenktijd, de geplande afspraak en uw vastgelegde keuze over eerdere uitvoering en bevat de voorwaarden op een bewaarbare manier.

6. Contact
RoofSignal, Burg. Tutein Noltheniuslaan 4, 7316 BH Apeldoorn. KvK 42152250. Btw-id NL005539135B38. info@roofsignal.nl · 085 21 28 019.